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【通知】各種報告・お問い合わせ窓口の変更

📅 作成日: 2024年12月10日 🔄 変更日: 2025年6月20日 ✍️ 作成者: 情報セキュリティ室

各位

情報セキュリティ室です。

このたび、情報セキュリティ室への各種報告・お問い合わせ窓口および一部の情報セキュリティ事故の取り扱いについて、以下のとおり見直しを行いました。

お問い合わせの際はご確認のうえ、ご対応くださいますようお願いいたします。

【問い合わせ方法・問い合わせ先】

原則として情報セキュリティへのお問い合わせはiqmd@prestigein.comへ

内容 問い合わせ先
1. 問い合わせ用メール iqmd@prestigein.com
2. 各種申請用メール sec_request@prestigein.com
3. クライアントチェックシート依頼用メール sec_client@prestigein.com
4. FAQツールからの問い合わせ 廃止
5. Google Chatからの問い合わせ 廃止

<各拠点担当者>

各拠点の担当者は以下のとおりです。
原則として、お問い合わせはiqmd@prestigein.comへご連絡ください。

拠点 担当者 連絡先電話番号
富山・本社・
国内G会社・海外G会社
信原 知佳子 080-6524-7642
上記以外のBPO拠点
(秋田・潟上・にかほ・横手・大仙
 山形・鶴岡・魚沼・岩手・三沢・仙台)
村上 治
齊藤 健太郎
髙橋 朋也
080-3722-6440
080-9809-9626
080-3722-6097
IT関連 (各拠点IT、モビリティシステム、PAD、G会社のシステム部門) 仁部 友裕 080-5968-0884

【ICTシステム関連の事故(インシデント)報告について】

これまで、ICTシステム関連の情報セキュリティ事故については情報セキュリティ室が主体となって対応してまいりました。
しかし、システムの複雑化や環境構成の拡大に伴い、主対応部門を以下のとおり変更いたします。

<対象となる事故>

<変更内容>

主対応部門を情報セキュリティ室からグループクラウドセキュリティ推進部 セキュリティマネジメント部に変更いたします。
※当面の間は、情報セキュリティ室と連携して対応いたします。
なお、誤送信事故、操作ミスによる事故、ICT継続が発動できなかった場合の事故など、システムに起因しない事故については、引き続き情報セキュリティ室が対応いたします。

【事象報告フォームの変更について】

上記に伴い、事象報告フォームの変更を実施いたしました。
報告方法に一部変更がございます。お間違えの無いよう、お願いいたします。

今まで: システム停止などの障害 → 【情報セキュリティ】 情報漏洩、情報の紛失・逸失 などセキュリティ関連事象の報告
今後: システム停止などの障害 → 【CCoE】 システムの停止・遅延・通話障害など

上記を選択していただけますよう、お願いします。
皆さまのご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

情報セキュリティ室

カテゴリー: お知らせ 変更